双十一，一个让网民和电商沸腾的节日----大型购物狂欢节，你的购物车里收藏宝贝了吗？不瞒你说，我的购物车里已经装满了，就等双十一豪气入手了。想起往年双十一，购物足以让人欣喜，但也一直存在最大的困扰，那就是物流。因为双十一的快递量太多，先不说物流过程中丢失、损坏，单单说物流的速度，热情瞬间就丢失了一大半。

记得去年双十一，我熬夜到一点，买了件衣服，本以为物流就是再慢顶多七天就可以收到了，结果，七天过去了，物流状态显示才走了一站，半个月终于到了潍坊，悲哀的是转到县城又用了三天，收到衣服一试不合适，问客服想退来，结果过了时间，不允许退了，现在那衣服还在那放着。

据说，今年的双十一，历史将被改写，物流上升了不止一个台阶快则当天达，慢则最多七天，先进设备外加合理的物流链，另外为了这次双十一，机器人也来加油助阵。

首先，菜鸟智能语音机器人在双十一期间将在中通、圆通、申通、韵达和天天等多家快递公司上岗，成为快递员的“贤内助”。人工的话一天200个电话需要一刻不停花费100分钟的时间，而现在菜鸟智能语音机器人一会就能解决掉，据悉按照全国200万快递员来计算，它每天可以节省16万小时。你的包裹是不是离你越来越近了？

另外像京东走的是自建物流运营模式，长期以来，一直在研究物流黑科技，继无人仓、无人机、配送机器人等常态化运营后，这次双十一，京东开启了个人快递业务，王振辉也表示，对于双十一，他希望大家可以更多的关心到京东,关心到京东物流在这方面的创新和不断的变化。

苏宁去年就成立了物流S实验室，主要围绕精益生产和人工智能进行研究，如仓库自动作业技术、绿色包装技术、智能拣选机器人、智能配送机器人、无人机园区智能巡检、AR/VR技术等等。

双十一可以看做是商品大比拼，也可以看做是一次物流大比拼，真的很期待这次的物流可以在速度是上有所超越，不会让顾客就等，各家智能纷纷亮相，至于结果如何，我们拭目以待。

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