据统计,物流总额近几年复合增速高达16%以上,到2016年我国的网购规模为4.7万亿元。物流业的固定资产也在不断增加之中,配送网点、自提柜等固定资产也保持了较高的增速。截止2016年底,京东全国物流配送点和自提点的总数约为7000个,通达系全国网点数平均约为2万到3万,全国三级区县的物流配送网络覆盖率均达到90%以上。
物流行业的增长动力主要来自于电商业务的发展,但线上交易的不确定性也大大提高了行业风险,各类纠纷案件量不断上升,法律问题也层出不穷。
物流纠纷案件上涨,暴露行业弊端
通过对近几年法院受理物流纠纷案件数量的分析,我们能清晰地看出物流纠纷案件从2013年呈现出爆炸式的增长,从2013年的677件到2017年的4291件,增长高达6倍以上。传统物流企业在面临纠纷问题的时候不知所措,法律保护意见淡薄,常常将问题“自己扛”,导致纠纷问题长期得不到良好的解决。
近两年来,一些物流企业逐渐意识到借助法律手段解决问题更加简单有效,通过聘请律师这种形式不仅能快速解决物流纠纷问题,而且能在其他方面提前进行风险防范,将风险扼杀在萌芽之中。许多律师也对物流公司员工进行安全培训,提高员工的安全意识,物流企业的合规意识增强必定大大降低了纠纷案件的数量,企业成本也大幅减少。
纠纷原因多样,问题发生难防
物流行业出现的纠纷案件种类也多种多样,主要问题集中在合同、无因管理、不当得利纠纷三种类型,三种纠纷占到了所有纠纷案件总量的54%以上。其次,侵权责任纠纷、劳动和人事争议两种类型的案件也时常发生,两种纠纷占比近35%。除此之外,物流企业还存在与公司、证券、保险、票据等有关的民事纠纷、知识产权与竞争纠纷以及其他纠纷等。
劳动纠纷的频发反映了企业中劳动者法律意识的不断增强,更多劳动者的“反抗”意识增加,开始争取更多的权益。其中,合同问题成为双方争议的焦点,合作的开始是签署合同,如何在合同中尽可能保障更多的相关权益对于双方来说显得都尤为重要。目前,随着私家车辆的剧增,交通事故也频繁发生,企业针对驾驶员的安全培训也成为不可忽视的环节。
统计显示,知识产权和保险等纠纷案件数量开始增加,这说明一部分的物流企业在品牌意识方面逐步加强,保险纠纷的发生,再次突显购买保险时审查保险条款的重要性。
合同纠纷频发,问题较为普遍
在合同纠纷案件中,各类合同纠纷问题呈现普遍化,其中占比最大的是买卖合同纠纷,占总纠纷案件数量的近三分之一。其次,运输合同纠纷、借款合同纠纷、租赁合同纠纷、服务合同纠纷分别约占总量的12%、9%、8%,除此之外,还有将近36%是其他问题的纠纷。这也充分反映出物流这个行业在跨地区运输中存在较大风险和不确定因素,对于买卖、借款、租赁以及其他各方面会带来不可预知的风险和问题。
以上合同均为日常经营环节中的常用合同种类,经营环节中若无严格准确的合同约束,必定会出现漏洞和瑕疵,极有可能导致后期权益无法保障。所以,在审查服务合同过程中一定要慎重和仔细,必要时请专业律师帮助拟定和审查,对于风范的防控还是相当有必要的。
劳动合同、社会保险及其他纠纷层出不穷
从劳动纠纷的案件数量显示,劳动合同纠纷和社会保险纠纷是明确的两大部分,不过在整个劳动纠纷案件总量里,这两部分只约占2.8%,将近97%的案件属于其他劳动争议,这也是劳动纠纷中各种不确定因素造成的。
这组数据告诉我们,劳动合同的签订以及如何约定要慎之又慎。对于企业来说,这是保证利益的基础,随着劳动者维权意识逐年增强,如何更好地签订劳动合同,维护双方利益成为企业急需考虑的重要问题。
我国电商业务的飞速发展为物流行业的扩张提供了动力,而物流快递行业的发展也反过来支撑电商平台的增长。随着快递下乡、无人机配送、智能物流等政策和科技的推动,物流行业必将迎来新的增长点。同时,物流企业也将面临着更多的纠纷和问题,如何更好地从行业发展的大潮中激流勇进,安全驶航,成为所有物流企业必须思考的命题。
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