双十一,一个让网民和电商沸腾的节日----大型购物狂欢节,你的购物车里收藏宝贝了吗?不瞒你说,我的购物车里已经装满了,就等双十一豪气入手了。想起往年双十一,购物足以让人欣喜,但也一直存在最大的困扰,那就是物流。因为双十一的快递量太多,先不说物流过程中丢失、损坏,单单说物流的速度,热情瞬间就丢失了一大半。
记得去年双十一,我熬夜到一点,买了件衣服,本以为物流就是再慢顶多七天就可以收到了,结果,七天过去了,物流状态显示才走了一站,半个月终于到了潍坊,悲哀的是转到县城又用了三天,收到衣服一试不合适,问客服想退来,结果过了时间,不允许退了,现在那衣服还在那放着。
据说,今年的双十一,历史将被改写,物流上升了不止一个台阶快则当天达,慢则最多七天,先进设备外加合理的物流链,另外为了这次双十一,机器人也来加油助阵。
首先,菜鸟智能语音机器人在双十一期间将在中通、圆通、申通、韵达和天天等多家快递公司上岗,成为快递员的“贤内助”。人工的话一天200个电话需要一刻不停花费100分钟的时间,而现在菜鸟智能语音机器人一会就能解决掉,据悉按照全国200万快递员来计算,它每天可以节省16万小时。你的包裹是不是离你越来越近了?
另外像京东走的是自建物流运营模式,长期以来,一直在研究物流黑科技,继无人仓、无人机、配送机器人等常态化运营后,这次双十一,京东开启了个人快递业务,王振辉也表示,对于双十一,他希望大家可以更多的关心到京东,关心到京东物流在这方面的创新和不断的变化。
苏宁去年就成立了物流S实验室,主要围绕精益生产和人工智能进行研究,如仓库自动作业技术、绿色包装技术、智能拣选机器人、智能配送机器人、无人机园区智能巡检、AR/VR技术等等。
双十一可以看做是商品大比拼,也可以看做是一次物流大比拼,真的很期待这次的物流可以在速度是上有所超越,不会让顾客就等,各家智能纷纷亮相,至于结果如何,我们拭目以待。
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