5月31日，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州举行的2018全球智慧物流峰会上表示，阿里巴巴和菜鸟将投资上千亿元，全力以赴建设国家智能物流骨干网，解决末端投递难题。记者从会上获悉，徐州正在打造的城乡智慧高效配送网络，正是国家智能物流骨干网重要的末端部分，徐州有望成为国家城乡高效配送计划试点城市。
当前全国每天的快递包裹量高达1.3亿件，庞大的快递量让末端服务能力面临巨大挑战。菜鸟投建的国家智能物流骨干网由两部分组成，一部分在国内，将做到任何一个地方24小时必达，把中国物流成本占GDP的比重降到5%以下；另一部分在全球，沿着“一带一路”打造全球72小时必达。
除了宏观上建设骨干网之外，升级末端基础设施也成为当务之急。菜鸟驿站发布的智能科技产品“菜鸟小盒”，将人工智能嵌入末端设施。“只要在联网状态下，无论用户身在何方，均可通过淘宝、支付宝等多种手机客户端一键点击开盒，并可远程操作、授权快递员开盒，让快递真正送到家门口。”菜鸟小盒产品经理李明铭透露，未来，菜鸟小盒升级版可以实现刷脸开盒、语音交互、温度调节储存生鲜、支持共享空间等更多黑科技功能。家门口安装这个小盒子，不仅能帮你收快递，还可收外卖并提供保温功能。
针对偏远地区及山区等地的末端配送“痛点”，苏宁推出新一代快递配送无人机，机翼不到1米长，油电混用，续航能力长达3小时，可飞行120公里左右。目前市面上用于快递投递的无人机，一般续航能力约30分钟，由于续航能力弱，一直让无人机快递配送难以再迈一步。苏宁物流将在宿迁等乡村偏远地区，投入无人机末端配送。
省邮政管理局相关人士介绍，我省年内要求全省所有新建住宅小区将原有的信报箱升级为智能信报箱。升级后的信报箱，不仅能收报纸、收信件，还能收取普通快递包裹。
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