7月28日，苏宁物流常务副总裁姚凯宣布推出“苏宁秒达”即时配送解决方案，正式入局众包物流领域。姚凯介绍，“苏宁秒达”将主要为3公里社区生活提供30分钟到达甚至更快的极速配送服务，以及预约时间精准送达的定时达服务。
包括苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店均已接入“苏宁秒达”的即时配送系统。未来，社会上多样化的品牌门店也会接入进来，共享“苏宁秒达”的高品质即时配送服务。
在配送队伍上，苏宁秒达将打造3个不同维度的配送团队，包括自营为主的苏宁物流专业化配送团队、众包形式的社会化配送力量，以及以“卧龙一号”为代表的人机协同配送的解决方案。
苏宁入局众包物流业务实属必然。
苏宁小店是苏宁重要的线下零售场景，但同时也是苏宁做线下场景数字化的重要尝试。这就意味着，苏宁小店并不仅想服务走进店里的顾客、了解他们的喜好；为了收集更多数据，苏宁小店还需要接触更多消费者，这些消费者可能很少会走进店里，因此苏宁小店必须主动把商品送到消费者手中。
也就是说，苏宁小店的角色定位已经决定了苏宁一定会做众包物流。
截至今年6月30日，苏宁小店上半年共新开730家，已经完成了2018年计划的一半。此外，苏宁收购的迪亚天天7月份也将完成300多家门店的翻牌。苏宁小店数量的快速增长直接推动了苏宁加入到众包物流的玩家行列。
苏宁对于苏宁小店的重视和做众包物流的必然，从另外一项重要投资中也可以推断。
2017年11月，苏宁宣布200亿入股恒大。在向“智慧零售”转型的急行军中，苏宁的各类新业态寻求新业态落地，房产开放商成了苏宁最终的牵手对象。而恒大最有竞争力的是住宅地产，也就是说，苏宁最看重的是能在社区里开店。在苏宁的产品矩阵中，苏宁小店面向的正是社区零售场景。因此，苏宁入股恒大的主要目的可以解读为，花掉200亿，为苏宁小店在恒大的社区里占好位置。
苏宁重金押宝苏宁小店，为了将其做好，推出配套的众包物流服务只是时间问题。
虽然苏宁小店速度的快速增长推动了“苏宁秒达”计划启动，但其众包物流服务的对象并不局限于苏宁小店。苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店都会接入到“苏宁秒达”计划中。
不过，必须指出的是，在众包物流领域，苏宁比阿里、京东落后了好几个身位。京东的达达和阿里系众包物流公司点我达均于2014年进入快速成长。目前京东达达已经覆盖了400个城市，服务超过120万商家，点我达也已经覆盖了300多个城市，服务了超百万的商家。
3公里内的及时配送已经被证明是一个有活力、有前景的赛道，但苏宁要追赶的还有很多。
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