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落地配企业看过来,这是你不可错过的十个落地配发展趋势

现实零售业态越来越小,也越发碎片化,仓则距离城市越来越远的情况下,落地配现在做好很难,因为要把区域内的货物全部统计好,货源还要稳定,调度才能跟上,连我们熟知的京东、菜鸟以及顺丰早已提前布局,那么落地配企业以后的发展趋势又是什么?

第一条》明确B2C核心是共同配送的整合

落地配企业如果没有明确共同配送以及服务提升,落地配也只有拼成本了,现在商配发展规模已经可以了,宅配需要足够的资源,现在只是单纯的网点覆盖,配送家电现在还可以,但是生鲜是一次性,并且没有二次服务,所有的成本都是独立的无法分摊的,一定要明确共同配送的核心进行整合。

第二条》去细分领域市场

管理落地配企业是比较难的,其中原因就是因为落地配客户需求的难管理,面对太多样话以及碎片化的需求,整合难度较大,未来的落地配公司需要细分市场,比如家电、电器等重量大、体积大、生鲜、食品类等等。

第三条》缓冲电商自建物流对落地配的冲击

就像是我们都知道的京东市内容易配送的自己配送,地方比较偏僻的才会外包到其它的落地配公司,现在的电商企业迫于无奈自己建立物流,因为当前的物流企业无法满足他们的需求,无法跟上他们发展的步伐,京东可以配送的自己配送,不好配送的就外包给其它公司进行配送,各取所需,落地配公司要把服务做到极致,货源自然不在话下。

第四条》升级增值服务

增值服务是落地配未来生存资本,物流仅仅是载体,还有增值服务,渠道服务,数据营销,从物流服务向本地生活服务平台化转型,用互联网思维做最后一公里生活服务。

不要小瞧增值服务,这可说未来落地配未来的生存资本,物流仅仅是载体而已,可以用互联网思维做好最后一公里生活服务,做好增值服务、数据营销,成功转型本地生活服务平台化。

第五条》宅配客户解决之道是共同配送

现在落地配服务以每年十几倍的速度增长,对于落地配来说,面对客户分散和个性化的需求是难点,共同配送是最好的解决办法,但是利益很难达到一个平衡,给落地配企业增加了不少难度。

第六条》增值可以延伸到安装、售后及营销等环节

我们可以从两个角度分析这个事情,第一种是物流角色,第二种是服务角色,要知道落地配只讲服务,不能讲物流,整体服务要贴近用户个性化,和贴近大宗为电商平台和本地商业客户的物流是不一样的,落地配需要提供代收货款以及增值营销服务,来为本地的客户提供一个新方向的商业购买和便利生活配送,要知道单纯的配送实在难以盈利,为了盈利为了增强客户粘性,增值服务势在必行。

第七条》落地配难点在于对于服务的保证

落地配企业要经过严格培训和管理配送安装团队,为了提高客户对服务的满意程度,最后一公里,甚至是一米真的非常关键。肥肉都想自己吃,鸡肋考虑外包,服务肯定就有差别了。

而目前的落地配是还有很大的潜能,不单单是垂直领域,普货也还有很大的空间。电商不只是压价,它还是会有量的保证,不然落地配企业怎么生存?

第八条》把服务做好就掌握了落地配的核心

因为B2C核心的配送对配送员会有新的更高的要求,配送员的职业操守影响很大。而且配送员还是终端用户数据的采集者。

但是消费者对第三方的投诉是电商自建物流的12倍,严重影响电商声誉,一些快递态度很恶劣,严重影响到买家对卖家的差评。倒是电商卖家不错,电商态度再好也会被配送服务所影响,自建在这方面有优势。

所以落地配要把服务做好,这才是重点。

第九条》O2O、便利店合作、共同配送、独立的专业落地配公司或是解决之道

大多数客户都希望得到差异化以及标准化服务,但很多客户从风险以及供方竞争考虑会选择多家供方。

而共同配送对于落地,还是得靠专业的公司来解决,比如专业落地配,大型的物流商以及部分电商的自建的物流体系。

至于落地配难点在于共同配送,而且利益如何分配是大问题,况且派送公司总担心自己的客户被别人撬走,这种不信任感不消除的话,共同配送就无法落到实处,对于发展也很有难度。

第十条》专业化、细分化、本地化是选择

生鲜的,小件的快件,服装类的家电的落地配具有附加值的。

特别在在垂直领域,专业化的落地配的需求很大。比如家具,伴随着家具电商的崛起,而且家具的落地配服务市场空间很大;

至于家电类的,还要加收上楼费,安装费等。家电由于有几个巨头,在落地配这块已经整合的相对好了。